問題が起きたら騒げ_Vol.338

組織の中で、
管理者や経営者が「大きな問題だ」と思っていても、
案外、現場はそうは思っていないことが多いものです。

「また社長や部長が騒いでいるな」
上司に言われるから、とりあえず「はいはい」と動く。

実はこれ、当たり前のことなのです。
他人が「問題だ」と思っていることと、
自分が「問題だ」と思うことは全く別だからです。

「緊急事態だ！」としっかり騒ぐ

「緊急事態だ！」としっかり騒ぐ
だからこそ、組織で問題が起きたら——
「これは緊急事態発生だ！」と騒ぐ必要があります。

しっかり騒がないと、
みんなは本当の緊急事態として動きません。
緊急事態として認識できないのです。

管理者としては、問題や重大な事態が起きたら、
「これは緊急事態なんだ」と
明確に定義して指示してください。

あえて問題を大きくするメリット

あえて問題を大きくするメリット
社内では「大変だ、大変だ」と騒ぐのが正解です。
みんながバタバタしなければ、
それは緊急事態ではありません。

もし問題が小さく収まりそうなら、
あえて大きくするのも一つの大事な手法です。

その方が、結果的に問題解決が早く進み、
根本的な解決につながりやすいからです。

問題が起きたら、まずは騒ぐこと。
緊急事態であることを、組織全体に認識させてください。
ぜひ、参考にされてください。

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