成果が出たら褒めちぎれ_Vol.196
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1. 改善の基本はPDCAサイクル P (Plan) 計画を立てる D (Do) 実行する C (Check) 結果を確認する A (Action) 改善を行う PDCAを仕組み化することで、継続的な改善が可能になります […]
仕事において「改善」は重要なテーマですが、単に思いつきで行うものではありません。仕組みとして組み込み、継続的に実施することが大切です。
組織において「特定の人にしかできない仕事」 はリスクになります。この属人性をなくし、業務を標準化・平準化することが重要です。
仕事には必ず「基準」があります。仕事とは「決められた期間内に、求められた成果を上げること」ですが、この「期間」も「成果」も基準です。