命令よりもお願い_Vol.336

まず大前提として、仕事はトップダウン型です。
会社が時間を買い、やるべきことを決めて役割分担をする。

構造上、そこには「命令」が存在します。

「命令」は嫌われる

「命令」は嫌われる
しかし、権力を笠に着て命令ばかりしていると、
断りづらい空気が生まれ、
パワハラや無理な業務につながります。

結果として、
命令すればするほど、上司は嫌われていきます。

「指示の言い方」を変える

「指示の言い方」を変える
仕事における指示系統は変わりません。
しかし、伝え方は変えられます。

「命令」よりも「お願い」の形をとる

「命令」よりも「お願い」の形をとる
どんなに緊急で、やらなければならない重要なことであっても、
「お願い」という形をとる方がはるかにスムーズです。

「言い方」を学ぶ

「言い方」を学ぶ
優しく言っても、遠回しにお願いしても、
「やらざるを得ない重要なこと」はちゃんと伝わります。

大事なのは「言い方」を学ぶことです。
ここを工夫するだけで、意識が全く変わります。

嫌われない人間関係を保ちながら、仕事を進めるために。

命令ではなく、上手にお願いすること。
ぜひ、このコミュニケーションを身につけてください。

スマイルアップのメールマガジンは、登録するだけでDXの考え方が自然と身につく内容です